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  • 貨物出門,本公司恕不接受退貨或退款。
  • 本公司只接受損毁換貨, 如客戶訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非客戶的錯失),或商品並非客戶所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的七(7)天內提出更換要求,#惟產品必須符合以下條件:
    • 所有退回之貨品必須未經開啟或使用;
    • 所有零件、附件、使用手冊,贈品及優惠換購之禮品必須完整無缺並隨貨品一同退還;
    • 包裝需完好無缺;
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    • 每張訂單僅提供一次換貨服務;
    • 客戶必需於收貨日期的7天内提出更換要求,更換的要求需經電郵 (包括交易編號、退貨或更換產品的原因、產品相片/影片詳情) 發送至我們的客戶服務部(contactus@ez-homie.com) 提出申請。
  • #若客戶未能齊備及退回所需文件或貨品,本公司有權拒絕客戶有關更換的申請。

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